برخی از مزایای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری https://www.owj.io

در ادامه برخی از مزایای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری https://www.owj.io/ را بیان می کنیم.

پیگیری رقبا: همیشه یک گام جلو هستید چرا که اطلاعات رقبا و اقدامات آنان در اختیار شماست.

 برای جذب مشتری‌های جدید علاوه بر راه‌های سنتی، راه‌های نوینی مانند شرکت در نمایشگاه‌ها و یا تبلیغات از طریق شبکه‌های اجتماعی وجود دارد که میتوانید از آن‌ها برای تبلیغ و جذب مشتریان جدید خود استفاده کنید.

سپس زمانی که این مشتری‌ها برای استفاده از محصولات شما متقاعد شدند، این سرنخ‌ها را به فروش تبدیل می‌کنید.

به شما امکان دسترسی آسان به اطلاعات مهم در مورد رفتار مشتری مانند سوابق خرید و ارتباطات قبلی با مخاطبین از طریق کانال‌های مختلف (رسانه‌های اجتماعی، چت، ایمیل و غیره) را می‌دهد و مشتریان مجبور نیستند داستان خود را بارها و بارها برای شما تکرار کنند و شما می‌توانید با بهترین روش و تلاش کمتری برای وفاداری بهتر مشتری، به مشکلات رسیدگی کنید.

پیش­بینی فروش: به صورت خودکار و تنها با چند کلیک ساده فرصت­ های فروش کوتاه­مدت و بلند مدت را در اختیار شما می­گذارد.

یکی از مهم‌ترین شروط موفقیت کسب‌وکار داشتن اطلاعات دقیق از عملکرد واحد‌های مختلف است. اینکه هر کدام از واحد‌ها (و حتی کارمندان!

این مشتریان نه تنها حاضرند در ازای دریافت خدمات بهتر هزینه بیشتری کنند بلکه به صورت رایگان حاضرند کسب و کار شما را به دوستان و آشنایانشان توصیه کنند.این مشتریان وفادار همان مروجان کسب و کار شما هستند

خیلی وقت‌ها در کسب و کار خودتان نیاز دارید که برای تبدیل یک کاربر به سرنخ یا سرنخ با مشتری، با او تماس بگیرید یا به او پیام بدهید و یا حتی برای او یک ایمیل جذاب بفرستید تا او را به خرید نزدیک‌تر کنید.

امروزه مشتری می‌تواند از کانال‌های ارتباطی مختلفی مشکلات خود را مطرح سازد. یک مشتری ممکن است ابتدا مشکل خود را از طریق توییتر مطرح کند، سپس برای پیگیری خدمات، از ایمیل یا تلفن استفاده کند.

لطفا پیشنهادت رو برام از طریق فرم زیر ارسال کن تا کیفیت این محتوا رو بیشتر کنم.

نشانی: تهران، بزرگراه اشرفی اصفهانی، خیابان قموشی، کوچه هما، دانشگاه علم و فرهنگ، طبقه ششم، آپ کوک

در اختیار قرار دادن سورس کد برنامه نویسی برای توسعه های آینده

مواردی که منطبق با نیازمندی ها نیست و یا نیاز به تغییرات در استراتژی و یا نرم افزار دارد